觅小知应聘岗位：容服服务类个人信息女籍贯：广东广州
◆政治面貌：中共党员
☆出生年月：1995.09.27
◆联系电话：13568135686女电子邮箱：info@51miz.com教育背景2013.09-2017.06河北财经大学信息管理与信息系统本科主修课程：
管理学、经济学、管理信息系统、信息经济学、信息检索、计算机开发技术、数据库原理与应用、应用统计学等获得荣誉：
获2013-2014学年度"省双优”称号获2013-2014学年度"三好学生”称号技能证书：
大学英语四级证书、会计资格证书国家计算机等级二级证书（C语言）、熟练使用office办公软件实习实践2014.08-2014.12中国觅知长春分公司呼叫中心服务人员负责解决用户业务问题，每小时与40名以上客户沟通，用户满意度达到100%
负责办理业务及向客户推销业务，业务办理正确率100%，单月销售额超过一万女秉承"用户就是上帝”原则以保证用户满意，工作期间零投诉2013.06~2014.05上海觅知信息技术服务有限公司客服女联系已购买的产品的客户，询问安装及使用情况并解答客户问题记录客户问题，通过CM系统生成文档拼归档个案把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长，协助完成售后工作自我评价
◇有电信运营商或电商公司客服相关岗位工作经历；
◇精通客户服务体系的管理流程，具备高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心：
◇良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识，能承受一定的工作压力。
自荐信
尊敬的领导：
您好！
感谢您百忙中垂阅我的自荐书，我叫XXXXX，是XXXXXX大学即将毕业的本科生。
四年的理论学习形成了我严谨的学习态度、严密的思维方式，良好的学习习惯。一年的实习经历，更提高了我分析问题解决问题的能力。特别是在实习过程中，老师们给我提供了许多动手实践机会，强烈的责任感、浓厚的学习兴趣，动手能力强、接受能力快，并且能够出色的完成各项工作任务，使我赢得了上级医师的一致好评，增加了我踏入社会工作的信心。
在校期间，丰富的校园工作经验不仅开阔了我的视野，更形成了我沉稳果断、热忱高效的工作作风。本人与其他学生骨干成功地组织了各种校园活动，工作得到同学的认可与老师的好评，本人也多次因为工作出色而赢得多项荣誉称号。这些工作经历，使我具备了一定的组织协调能力、处理应对各种问题的能力，这些能力在工作中是不可或缺的。
通过大学的学习和实践，我从心理和能力等方面做好了走上社会工作岗位的充分准备。在众多应聘者中，我不一定是最优秀的，但我仍然很有自信。“怀赤诚以待明主，持经论以待明君”。我真诚地希望能成为贵公司的一员, 我将以高尚的品德、热情的服务，倾我所能，不断学习，为贵单位发展事业贡献一份力量。最后，祝贵单位纳得良才，业绩蒸蒸日上！
此致
敬礼！
自荐人觅小知
20XX年X月
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